在当前需求激增的市场环境下，与外包用工成为众多企业优化人力成本、提升运营效率的重要选择。然而，不少企业 HR 在实际操作中常将二者混淆，不仅可能引发劳动纠纷，还可能导致用工成本失控。
结合自身20年行业经验，小编为企业清晰拆解二者的本质区别，助力企业精准选择适配的用工模式。为企业清晰拆解二者的本质区别，助力企业精准选择适配的用工模式。
一、法律关系
1. 劳务派遣：“三方劳动关系”，企业承担 “用工责任”
根据《劳动合同法》第五十八条规定，劳务派遣是由劳务派遣单位（如薪税保人力） 与劳动者订立劳动合同，将劳动者派遣至用工单位（企业客户）工作，用工单位向劳务派遣单位支付服务费用的用工形式。
核心关系：形成 “劳务派遣单位 - 劳动者（劳动合同）”“用工单位 - 劳动者（实际用工）” 的双重关系，即 “用人不管人，管人不用人”。
责任划分：企业需承担劳动者的日常管理、劳动保护、工作岗位安排等 “用工责任”，若因管理不当引发劳动争议（如工伤、加班工资纠纷），企业需作为用工主体承担相应责任；劳务派遣单位则承担劳动合同签订、社保缴纳、工资发放等 “用人责任”。
2. 外包用工：“双方民事关系”，企业仅需 “监督成果”
外包用工（包括业务外包、岗位外包等）基于《民法典》中的承揽合同或服务合同关系，是企业将部分业务或岗位的整体工作任务委托给外包服务机构（如薪税保人力） ，由外包机构自行组织人员完成工作，企业仅根据约定验收工作成果并支付服务费用的合作模式。
核心关系：企业与外包机构是 “委托方 - 受托方” 的民事合作关系，与外包机构的劳动者无任何直接法律关系，即 “不看人，只看活”。
责任划分：外包机构对劳动者承担全部用人与用工责任（包括招聘、培训、管理、社保缴纳、劳动纠纷处理等），企业仅需对工作成果的质量和交付进度进行监督，若因劳动者操作失误导致损失，通常由外包机构承担赔偿责任。
二、劳务派遣与外包用工区别
区别 | 劳务派遣 | 外包用工 |
管理主体 | 企业直接对劳动者进行日常管理（如考勤、工作安排、绩效考核） | 外包机构全权管理劳动者，企业不参与人员管理 |
费用构成 | 费用按 “人” 计算，通常包含劳务派遣服务费、劳动者工资、社保公积金等（企业可明确知晓人力成本明细） | 费用按 “项目 / 工作量” 计算，是打包的服务费用（企业无需关注单个劳动者的成本） |
人员稳定性 | 劳动者与企业的用工关联度高，若企业业务调整需退回劳动者，需符合《劳务派遣暂行规定》的法定条件（如劳动者严重违纪、医疗期满不能胜任工作等） | 人员流动性由外包机构根据项目需求自主调配，企业无需担心人员退回问题 |
适用岗位 | 仅限企业 “临时性、辅助性、替代性” 岗位（即 “三性” 岗位），且劳务派遣用工数量不得超过企业用工总量的 10%（《劳务派遣暂行规定》第四条） | 无岗位限制，可覆盖生产、客服、行政、技术开发等各类业务或岗位 |
风险承担 | 企业需承担用工风险（如劳动争议、工伤赔偿、违法退回劳动者的赔偿金） | 企业仅承担 “成果验收风险”（如外包服务未达标），用工风险全部由外包机构承担 |
三、企业如何选择？
选择劳务派遣还是外包用工，并非 “非此即彼”，而是需结合企业的业务需求、成本预算、风险承受能力综合判断。四川省薪税保基于服务川内制造、文旅、医药、服务等多行业企业的经验，总结出两类模式的典型适用场景：
1. 优先选劳务派遣的场景
企业需补充短期、临时性人力（如电商大促期间的临时仓储人员、展会期间的临时接待人员）；
岗位属于辅助性职能（如行政前台、食堂厨师、厂区安保），且需纳入企业日常管理体系；
企业希望明确控制人力成本明细，同时减少社保开户、工资发放等事务性工作。
2. 优先选外包用工的场景
企业需整体外包非核心业务（如将整个客服部门外包、将物流仓储业务外包给专业机构）；
岗位对人员管理要求低，更注重工作成果（如数据录入、软件开发、市场调研项目）；
企业希望最大限度转移用工风险（如避免劳动纠纷、减少工伤赔偿压力），聚焦核心业务发展。
四、选择专业服务机构是规避风险的关键
无论是劳务派遣还是外包用工，企业选择正规、专业的人力资源服务机构，都是规避风险、保障服务质量的核心前提。作为经四川省人力资源和社会保障厅批准成立的合规机构，四川省薪税保具备以下服务优势，为企业用工保驾护航：
合规保障：严格遵守《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等法律法规，确保劳务派遣用工符合 “三性” 岗位要求，外包服务合同条款清晰明确，从源头规避法律风险；
全流程服务：提供 “招聘 - 培训 - 管理 - 社保缴纳 - 纠纷处理” 全链条服务，劳务派遣模式下协助企业规范人员管理，外包模式下确保工作成果达标；
本地化服务：深耕四川市场，熟悉成都、绵阳、德阳等各地市的社保政策、用工需求，可快速响应企业的本地化用工需求；
成本优化：根据企业业务规模和用工需求，定制个性化用工方案，帮助企业合理控制人力成本，提升运营效率。
在人力资源服务市场化改革的背景下，选择合规的用工模式关乎企业生存发展。企业选择时，需综合考虑自身业务需求、成本预算和风险承受能力，做出合理决策。
