
成都某国有企业客服 若干
工作内容:
1、负责接待和受理客户的来访、查询、委托和投诉等事宜;
2、负责区域内客户服务措施执行,建立并维护业主档案,及时更新相关信息资料;
3、负责开展区域内物业费用的催缴工作;
4、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,物业管理、空乘服务、酒店管理、文秘等相关专业,持有普通话等级证(二级);
2、年龄35岁以下,身高163cm以上,能进行日常英语交流并具备一定的接待礼仪;
3、有一定计算机基础,精通office等办公软件;
4、具备良好的接待交流及应变能力和回访技巧,主动性强,能承受工作压力;亲和力强,擅长处理投诉与纠纷。
薪资福利:
3000-4000元/月,购买五险
工作时间:
8小时工作制,行政班
工作地点:
成都市锦江区
用工形式:
派驻服务,与第三方服务公司签订合同
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